後悔しないように選ぼう！岡崎市の就労移行支援施設ガイド

では、就労移行支援を利用するために必須な障害福祉サービス受給者証とはどんなものなのでしょうか？簡単に言えば、福祉サービスを利用する資格があることを示す許可証あるいは免許証のようなものです。

そもそも就労移行支援は国が行う福祉サービスであり、利用するには明確に定められた条件を満たしている必要があります。つまり、障害福祉サービス受給者証が発行された方は、就労移行支援を利用するための条件をクリアしていると、正式に認められたという証になるのです。

障害福祉サービス受給者証が発行される対象は「病気や障がいにより就労が難しい状況であること」という要件に合致している必要があります。そうした病気や障がいを証明するものとしては、以下のものが挙げられています。

そもそも就労移行支援は国が行う福祉サービスであり、利用するには明確に定められた条件を満たしている必要があります。つまり、障害福祉サービス受給者証が発行された方は、就労移行支援を利用するための条件をクリアしていると、正式に認められたという証になるのです。

• 障害者手帳
  「身体障害者手帳」、「精神保健福祉手帳」、そして「療育手帳」の総称になります。これら3つの手帳を発行されている方であれば、どの種類であっても、障害福祉サービス受給者証を取得できる条件を満たしていることになります。
• 自立支援医療受給者証
  精神疾患や発達障害などの精神障害をお持ちの方を対象としているのが自立支援医療制度になります。この制度が適用されると、通常の3割負担の受診料が1割負担になるというサポートがあります。この自立支援医療受給者証をお持ちの方も、障害福祉サービス受給者証を取得できます。
• 診断書
  障害者手帳や自立支援医療受給者証がない方でも、主治医の診断書があれば福祉サービス受給者証が申請でき、就労移行支援事業所の利用も可能になります。その場合、主治医に就労移行支援事業所を利用できるかどうかを判断してもらう機会にもなると指摘されています。

就労移行支援は「就労の場」ではなく「就職するための訓練を行う場」としての機能が求められるものであり、一般企業に就職するために必要な知識やスキルを身に着けるための訓練、並びに就職活動に関する支援を行うという目的があります。収入を獲得しながら利用することはできませんが、手厚く就職に対するサポートを受けることができるため、就職活動を落ち着いて進めることが可能です。

就労継続支援A型・B型は、一般企業で就労することが難しい方に対して働く場を提供したり、企業に就職するために必要な知識やスキルを身に着ける場の提供を目的としています。就労移行支援との違いとして、こちらは働くことがメインとなっており、就労のための訓練や就職活動の支援は行っていません。

それぞれの目的・概要を踏まえ、「就労移行支援」は企業への就職のためのトレーニングを行いたい方、「就労継続支援A型」は障がいに対する配慮・支援を受けながら雇用関係を持って働きたい方、「就労継続支援B型」は障がいに対する配慮・支援を受けながら雇用関係がなく働きたい方のための支援とそれぞれ区分されています。

まず、就労移行支援が就職に直結する理由として「個別支援計画」の存在が挙げられます。利用者一人ひとりの特性や希望職種を踏まえた計画を立てることで、実際の業務に必要なスキルを段階的に習得できます。

さらに、企業との連携体制も重要なポイントです。支援機関が企業側と連絡を取りながらマッチングを行い、就職後の定着支援までサポートします。加えて、職場実習や体験を通じて業務内容を事前に把握できる仕組みもあり、ミスマッチを防ぐ効果があります。

厚生労働省が調査した2021年のデータによると、就労移行支援を全国で利用している方のうち、就職に至った人の割合は平均56.3%にのぼります。

就労移行支援事業所を利用することにより、業務面での対処法などのサポートも得られます。自分が持っている障害を考慮した上でのサポートを受けられるため、仕事に取り組みやすくなるでしょう。

支援や訓練を受けることによって、自分が持つ強みや弱みを知ることができるでしょう。このことにより、採用担当者へどの部分をアピールしたら良いのかという点がわかりますので、自分が必要とする配慮についても説明しやすくなります。

就労移行支援事業所は、利用者がどのような希望を持っているのかを把握した上でプランを立ててくれるという点も特徴です。そのプランに合わせて、就職活動や日常生活上の支援を行ってくれます。

就労移行支援事業所に通う中では、同じように事業所に通う他の利用者と一緒に訓練を受けることになります。このことから、コミュニケーション力が身につきやすいという点もメリットのひとつといえるでしょう。

例えば、パソコン講座やビジネスマナー、ストレスコントロール、作業訓練などさまざまな研修やトレーニングを受けられる点もポイントです。

日常生活上の相談を行うこともできますし、体調管理の指導を受けることができます。一般企業への就職を目指す上では、健康管理能力を身につけることは重要なポイントといえるでしょう。

単に就職を目指すだけではなく、就労支援事業所を利用して就労した場合には、就労定着支援サービスを受けることができます。このサービスでは、就労した後の悩み事の解決など、定着するための支援を行ってもらえます。

家にいる時間が長い人の中には「朝晩逆転の生活を送っている」のように、生活リズムが乱れているケースもあります。そのような方にとって、就労移行支援事務所は生活リズムを整えるチャンスとなるでしょう。決まった時間と曜日に事務所へ通うことで、少しずつ規則正しい生活リズムへと変えられます。また、規則正しい生活は就職活動に役立つだけではなく、健康状態やメンタルなどにも良い影響をもたらします。

障がいや難病、精神的な病気などを抱えている場合、自分と社会との距離を感じやすく、ついネガティブな方向に物事を考えてしまいがちです。

そういった状況では、就労移行支援事業所のドアを開ける、という行動自体が大きな1歩となるでしょう。専門家と相談しながら少しずつ人と触れ合い、周囲とのコミュニケーションや「できる」体験・テクニックを増やすことで、前向きな気持ちになっていくケースも多いようです。

就労移行支援では、企業に対して紹介状や推薦状を書いてくれます。この支援は就職活動のために就労移行支援に通う方だけでなく、採用する企業側とっても「第三者の目線による推薦状」として、安心できる材料になりやすいでしょう。

ハローワークと異なり、就労移行支援事業所で職業訓練を受けられるのは、障がいや病気を抱えた方が対象です。様々な境遇の中で就職へ向けて前向きに活動を行っている人たちと関わるうちに、自分と似た悩みを抱えている人に出会えるかもしれません。

自分の悩みを分かち合える、あるいは理解してもらえるコミュニティを構築できる可能性があります。

サポート内容はそれぞれの就労移行支援事業所により異なります。そのため、事業所によってはサービスの内容が合っていないと感じることもあるでしょう。また、傾向として障害者枠での就職を目指すケースが多くなっているため、一般枠を希望している場合にもニーズと合っていないと感じる可能性もあります。

利用料は1割負担となっており、前年の世帯収入によって負担上限月額が決まります。この利用料をデメリットとして感じることもあるかもしれません。

短期間でもアルバイトをすると雇用されたとみなされることから、就労支援を受けられなくなるという点もデメリットのひとつです。ただ、自治体や就労移行支援事業所によっては、アルバイトが許可されるケースもありますので、あらかじめ確認しておくと良いでしょう。

就労移行支援事業所では、求人紹介を直接行うことができませんので、ハローワークなどと連携して職場を探すサポートを行ってくれます。

全国に約3,300箇所（※）ある就労移行支援事業所ですが、各事務所のサービスが全て同じというわけではありません。施設によって、カリキュラムや支援メニューは異なります。自分が目指したい目標・方向性と違う場合、満足なサービスを受けられなかったり、事務所によっては就職率や職場定着率が低いケースもあります。

就労移行支援事務所の差があるからこそ、「自分の目標に合うプログラムを組んでくれるのか？」「カリキュラム終了後の就職率や職場定着率がどのような数値になっているか」などをチェックして、納得できる事務所選びを行う必要があるでしょう。

合理的配慮とは「一人ひとりが過ごしやすい社会を作るために、お互いに支え合い共に活躍するための環境を調整しよう」という考え方です。発達障がいや障がい者支援という面においては、「日常生活や社会生活を送るうえで困難な部分を、周りのサポートや環境の調整などで軽減する配慮」を意味します。

国内においては、2016年4月1日に「障害者差別解消法（正式名称：障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律）」が施行され、行政機関・学校・企業などの事業者に、合理的配慮の提供と障がいを理由にした差別的対応の禁止が求められるようになりました。

また雇用分野においても、2024年4月1日から改正法の施行される「改正障害者雇用促進法（正式名称：障害者の雇用の促進等に関する法律）」により、事業主の合理的配慮が法的に義務付けされています。

合理的配慮の具体例として、勤務先の入口の段差をスロープ（携帯スロープなどでも可）にする、通勤ラッシュ時の電車通勤が難しい障がい者に対しては通勤ラッシュを避けた出勤時間を設定するなどが挙げられます。

働く企業や事業主に合理的配慮を得るには、どのようなシーンが困難なのかを伝え、理解してもらう必要があります。こちらでは合理的配慮を進める過程を紹介します。

障がいの特性が一人ひとり異なるように、働くうえで困る内容もそれぞれ違います。まず働く場面を実際に想定して、どのような仕事内容・シーンが困難なのかを自分なりに整理することから始めると良いでしょう。

自分で対処できない内容に対しては「どのような配慮があればできるようになるか」といった具体的な解決策を作成・提示すると、よりスムーズな導入が期待できます。

まとめた配慮事項をもとに、合理的配慮の確認と相談を職場に申し出ます。企業側は合理的配慮を提供する義務があるため、業務内容や働く環境でどのような合理的配慮が提供できるかを整理します。

合理的配慮についての話し合いを進めますが、企業は必要とされる全ての配慮を提供しなければならないわけではありません。企業にとって負担になりすぎない範囲、かつ障がいのある人が働きやすい・能力を発揮しやすい方法を、双方の話し合いですりあわせることが大切です。

障がいをもつ人と企業の間で、相互理解を深めながら合理的配慮の検討を行い、最終的にどのような配慮を実施するのか決定します。合理的配慮の実施後に不便があったり、働く環境の変化で内容を変更する必要性が生じたら、随時改善・見直しを行いましょう。

就労移行支援を受けたいと思ったら、まずはお住まいの地域にある就労移行支援事業所へ直接連絡をしましょう。電話やWebフォームから問い合わせが可能なところが多く、初回相談は無料で行っている事業所も多くあります。不安なことがあっても、事業所の方々が親身に接してサポートしてくれますので、まずは小さなことでも相談してみるところから始めるのはいかがでしょうか。

相談後は、実際に事業所の見学や体験利用ができます。見学では、施設の雰囲気やスタッフの対応、実際のプログラム内容などを確認できます。体験利用では、数日間プログラムに参加することができ、継続利用の判断材料になります。事前に質問をまとめておくと、より有意義な見学・体験となるでしょう。

就労移行支援を正式に利用するためには、市区町村への申請が必要です。申請には障害福祉サービス受給者証が必要で、医師の診断書や意見書が求められることもあります。手続きは事業所スタッフがサポートしてくれる場合が多いため、一人で抱え込まずに相談しましょう。

利用開始後は、個別の支援計画に基づいて、就職に向けた訓練や生活面のサポートが行われます。就職後も定着支援として、職場との橋渡しやフォローアップ面談などを受けることができます。これにより、就職後の不安やトラブルを軽減できます。

長期にわたり休職している方でも、無理なく復職や転職を目指せるサポートがあります。体調に合わせてプログラムの調整も可能ですので、まずは現状を正直に相談することが大切です。

発達特性に配慮したコミュニケーション支援や職場実習が用意されています。就労移行支援施設ではご本人の特性や困りごとを理解してもらえる環境を整えているため、不安な気持ちに寄り添った対応を行っています。

過去に就労経験がない方や、長期間社会との接点がなかった方も対象です。基礎的な生活リズムの整え方から、ビジネスマナー、履歴書の書き方まで、就労までに必要となるものについてサポートしてくれます。

就職後も継続的に支援を受けられる「定着支援」制度があります。人間関係の悩みや業務上の不安などを相談できる体制があるため、就職が決まった後でも定着支援について相談してみてください。

はい、相談だけでもお気軽にご利用いただけます。「まず話だけ聞いてみたい」「就労移行支援ってどんなもの？」といった段階でも歓迎しています。実際に通所するかどうかは、相談のあとにゆっくり検討できます。

多くの方が自己負担なし、または月数千円ほどで利用しています。負担額は前年の所得などに応じて決まるため、詳細は自治体または事業所にご確認ください。

はい、在職中でも条件を満たせば利用可能です。転職を考えている方や、職場に悩みがある方がスムーズな移行を目指して利用するケースもあります。

原則、医師の診断書や意見書があれば申請は可能です。ただし、自治体の判断や追加資料が必要な場合もあるため、事前に確認しておくと安心です。

自己負担額は所得に応じて変わります。ほとんどの方が無料、または月額上限が2,460円〜9,300円程度となっています。

はい、自治体や事業所によって交通費や昼食費の補助制度があります。対象となる条件や金額は地域差があるため、利用前に確認しておきましょう。

一部の事業所では、在宅訓練（リモート支援）に対応しています。体調や通所の難しさに応じて、在宅と通所を組み合わせることも可能です。

原則、利用者の自己負担になります。ただし、教材の一部貸与や助成制度がある事業所もあるため、希望の資格がある場合は事前に確認しましょう。

はい、「定着支援」として就職後のサポートを受けられます。職場への同行や定期面談など、働き続けるための支援が用意されています。

ハローワークは求人紹介が中心なのに対し、就労移行支援では訓練・面接対策・職場定着まで一貫して支援されます。

送迎の有無は事業所によって異なります。身体的に移動が難しい方などに対応しているところもあり、事前確認がおすすめです。

はい、ご本人が来所できない場合でも、家族や支援者だけでの見学・相談が可能です。周囲の方からの情報収集も有効な第一歩になります。

申請から利用開始までは、平均2〜4週間ほどかかります。自治体によって異なるため、早めの準備がおすすめです。

一定の条件を満たせば、最大1年間の延長が認められることもあります。体調や状況に応じて、自治体と相談のうえ決定されます。

はい、希望に応じて一般枠へのチャレンジも可能です。履歴書添削や面接対策なども丁寧に支援してもらえます。

事務・販売・清掃・IT系など、さまざまな企業があります。ご本人の希望やスキルに合わせて、個別にマッチングされます。

はい、健康状態や生活状況に応じて、一時的な休止や後日の再開も可能です。無理なく継続できるよう、柔軟に対応してもらえます。

就労移行支援とは、障がいや難病を持つ方が一般企業に就職するために必要なスキルと知識を身に付けたり、適性に合った職場探しをしたりするためのサポートをする障害福祉サービスのこと。障害者総合支援法によって定められている行政サービスのひとつで、原則として最長2年間まで利用できます。

この就労移行支援は企業への就職や開業を希望し、就労可能と見込まれる18歳から65歳未満で身体障害や精神障害・知的障害・難病を抱えている方を対象としています。

就労移行支援の施設は全国に3,000カ所以上あり、支援カリキュラムや特色は事業所により異なります。事業所内でビジネスマナーや実務訓練を行うだけでなく、企業と提携して職場実習に力を注ぐ事業所などもあります。

就労移行支援を受けたい方は、まずはお住いの市区町村の福祉担当窓口に相談してください。利用したい事業所が決まったら、就労移行支援利用の申請用紙に記入して提出します。この手続きによって障害福祉サービスの「受給者証」が発行されます。この受給者証は国や自治体から訓練等の給付を受けられるという証で、就労移行支援制度を利用する際のサービス内容や支給量などが書かれているものです。

ここからが就労移行支援のスタートで、専門知識を持つスタッフと「個別支援計画」を作成して支援計画に沿ったカリキュラムを実践していきます。

就労移行支援を利用する際の自己負担額は、生活保護受給世帯と市町村民税非課税世帯は負担ゼロ円です。それ以外の方は前年の世帯収入に応じて変動します。

実際に障がいのある方が愛知県内で就職された事例について紹介しています。倉庫での梱包作業を行うピッキングの仕事に就いたKさん、建設業界の企業で書類作成やデータ入力、見積り作成などを行っているSさんなど、就職した先でそれぞれ活躍しているのがわかります。

障がい者を雇用することで、企業側でも従業員の結束力が強まり会社に良い影響をもたらしているというケースが多いようです。詳しくはこちらをご覧ください。

就労移行支援は、65歳未満で一般就労したいと考えている、精神障がい・知的障がい・発達障がい・身体障がいなどの障がいのある方や障害者総合支援法の対象疾病となっている難病等のある方を利用対象としています。

障がい者手帳の有無にかかわらず、医師の診断や自治体の判断により利用可能です。具体的には、精神障がいでは統合失調症・うつ病・双極性障がい・てんかん・依存症など、発達障害では自閉スペクトラム障がい（ASD）・注意欠如/多動性障がい（ADHD）・学習障がい（LD）など、身体障がいでは視覚障がい・聴覚障がい・言語障がい・肢体不自由などが当てはまります。

就労移行支援は、「生活・体調の安定」→「就職準備」→「職場実習・応募」→「就職後の定着」までを 個別支援計画にもとづいて段階的にサポートします。ここでは代表的な 支援内容（サービス／プログラム）を具体例つきで紹介します。

• 睡眠・食事・服薬の整理、ストレス対処（マインドフルネス等）
• 週◯回の通所で生活リズムの安定と基礎体力を回復
• 在宅が適する場合は在宅訓練（オンライン/電話/訪問）にも対応

• SST（ソーシャルスキルトレーニング）、アンガーマネジメント、傾聴
• ビジネスマナー（あいさつ・身だしなみ・電話/メール・来客対応）
• グループワークで報連相・チーム作業をロールプレイ

目標職種に合わせて、必要なスキルを段階的に学びます。

• PC基礎（タイピング / Word / Excel / PowerPoint）
• 事務・販売・接客・清掃・物流などの職種別トレーニング
• デザイン/動画編集/IT基礎などの専門訓練、資格取得支援（例：MOS ほか）

• 企業見学・職場実習で「業務・人・環境」との相性をチェック
• 実習評価を次の訓練へ反映し、ミスマッチを低減

• 自己分析・職務適性の整理、求人探索のサポート
• 履歴書/職務経歴書の作成・添削、模擬面接・面接同席（場合により）
• ハローワーク/関係機関との連携、企業説明会の活用

体調・特性に応じた合理的配慮（例：業務量・休憩・座席・指示方法など）を 本人と一緒に具体化。必要に応じて企業側への伝え方もサポートします。

主治医や就労支援機関、家族と情報共有しながら無理のない就職計画を作成。 体調変化時は計画を柔軟に見直します。

• 定期面談・電話/オンラインによるフォロー、職場訪問や環境調整の相談
• 長く働き続けるための伴走（人間関係・業務量・生活リズムの課題整理）

原則最長24か月の範囲で、週◯日・午前/午後など無理のない通所ペースを設定。 目標・体調に合わせて計画をアップデートします。

体調や障がいの特性などで通所が難しい場合、就労移行支援は自宅で受けるという方法（在宅訓練）もあります。事業所との連携のもと、電話やオンラインでサポートを受けながら、就職に向けた訓練を進めることが可能です。

岡崎市でも一定の条件を満たすことで利用できる制度があり、自治体窓口や事業所を通じて相談・申請できます。

就労移行支援事業所は、就職を成功させるための大切なパートナーです。しかし、多くの事業所の中からどこを選べばいいか迷ってしまう方も少なくありません。

この記事では、失敗しないために押さえておきたい7つのポイントを解説します。必要なサポート内容や支援スタッフとの相性、就職後の定着支援まで、あなたが納得できる事業所を見つけるためのヒントをご紹介します。